Aftersales Magazine. Het vakblad in de autobranche!

De Raad voor Accreditatie heeft onlangs de nieuwe norm geaccrediteerd, zoals verwacht werd tijdens het Focwa Congres te Nieuwegein in september. De norm is bedoeld voor schadeherstelbedrijven en partijen die de diensten van deze bedrijven afnemen. Denk bijvoorbeeld aan consumenten, verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners.

Het doel van de Hiqure norm, die staat voor High Quality Repair, is om consumenten en zakelijke opdrachtgevers zekerheid te geven dat de werkzaamheden, die in het Focwa Eurogarant schadeherstelbedrijf worden verricht, (blijven) leiden tot een kwalitatief verantwoord en veilig herstel.

Met de accreditatie wordt een nieuwe fase ingeluid die in eerste instantie zal leiden tot een accreditatie van certificerende instellingen. In deze fase zal de norm (nog) niet door de Raad voor Accreditatie en/of de Stichting Kwaliteitszorg Schadeherstel worden verstrekt. Indien certificerende instellingen hun Hiqure toets hebben behaald, dan wordt de norm kort hierop publiekelijk gemaakt.

Algemeen voorzitter Frits Huffnagel: “Dit is een enorm belangrijke stap vooruit voor de branche. Momenteel worden certificerende instellingen in de gelegenheid gesteld om zich door de Raad voor Accreditatie te laten accrediteren. Dit is een proces wat een aantal maanden in beslag gaat nemen. Indien deze instellingen hun accreditatie binnen hebben en hun inspecteurs ook opgeleid zijn om te mogen inspecteren, kan er een start worden gemaakt met Hiqure”.

Alle Focwa Eurogarant bedrijven die momenteel een ISO, KZS en/of Eurogarant-borgingscertificaat bezitten, zullen twee jaar na de eerste officiële mogelijkheid van certificering het Hiqure certificaat moeten hebben.