ALD Automotive en Arval mogen zich de beste leasemaatschappijen van Nederland noemen. Dat blijkt uit de Benchmarkanalyse Leasemaatschappijen van onderzoeksbureau Conclusr.

Ieder jaar beoordelen zeshonderd wagenparkbeheerders hun leasemaatschappij op allerlei facetten van de geleverde dienstverlening. Zowel ALD Automotive als Arval (dat voor het eerst na tien jaar de koppositie moet delen) heeft dit jaar als cijfer een 7,9 gekregen.

ALD Automotive scoort onder andere goed op vriendelijkheid, flexibiliteit, meedenken en het oplossen van eventuele problemen. Uit het onderzoek van Conclusr blijkt ook dat de klanten van de leasemaatschappij uit Hoofddorp het meest loyaal zijn en het bedrijf zeer waarschijnlijk aanbevelen bij derden. Carel Bal (foto), directeur ALD Automotive Benelux: ”We zijn trots dat onze klanten ons juist op service en klantgerichtheid als beste waarderen.”

Arval laat weten dat de uitkomst “ons vastbesloten maakt om volgend jaar weer met kop en schouders boven onze concurrentie uit te stijgen. Zoals altijd nemen we de verbeterpunten die uit klant- en berijderonderzoeken naar voren komen zeer serieus. Zo investeren we in de opleiding van (nieuwe) medewerkers en doen we alles om de klanttevredenheid verder te verhogen.”

Deel dit artikel op

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Laatste nieuws
Meest bekeken berichten
Recente Reacties
  • Empress on GreenMobility gaat op in MyWheels: “greenmobility was super je kon de deelauto s overal zetten bij my wheels is dit niet het geval…en bij my…mrt 27, 07:33
  • Theo Martens on Kortsluiting in de EV-transitie: “Geachte heer Veldhuisen, Volgens mij heeft de EU vorige week een lijstje gepubliceerd waaruit bleek dat EV de op één…mrt 21, 14:20
  • Daan Jongejan on Gomes opent occasionvestiging: “Mooie vestiging en heel veel succes met de verkoop van deze occasions.mrt 14, 17:40
  • Remar on Tesla-fabriek Berlijn stilgelegd na brand: “Electrische auto’s (naaimachine onder de auto’s) niets voor mij als echte auto fanaat, om over de modellen maar niet te…mrt 5, 12:38
  • Ronald Verschure on Buiten Kantooruren: Kunstig priegelen: “Hey Gert ik zie dat je ook van brandweer voertuig hebt naar gemaakt zou je voor me zo 1 willen…mrt 1, 23:06