In 2009 startte ik met een universeel autobedrijf. Merkonafhankelijk met een professionele uitstraling: dat moest het worden, besloot ik al jaren voordat ik echt de stap zette. Ga ik voor een franchiseformule, of bedenk ik mijn eigen concept? Het was een van de eerste vragen die ik mezelf stelde.
De komende jaren is het erop of eronder voor universele autobedrijven, een gevecht met de toekomst. Er verandert zo ontzettend veel momenteel. Neem bijvoorbeeld het nieuwe Connected Car (de auto neemt automatisch contact op met het merkkanaal indien een probleem zich voordoet of als de auto toe is aan onderhoud). Of het uitvoeren van software updates aan het motormanagement. Zaken die tegenwoordig al bijna vanzelfsprekend zijn bij de merkdealers. Juist nu is het verstandig een keuze te maken voor de lange termijn; zelfstandig blijven of aansluiten bij een garageconcept?