Geen 79 maar 165 euro voor een nieuwe Clio-achteruitkijkspiegel: autofabrikanten Renault en PSA hebben jarenlang software gebruikt die met algoritmes de prijs van reserveonderdelen bepaalde.
Daarbij draaide het om niet de objectieve maar de subjectieve waarde: wat denkt de klant dat het onderdeel mag kosten? Een en ander meldt De Standaard, op basis van documenten in bezit van de Franse nieuwssite Mediapart. Ook Nissan Europa, Jaguar-Land Rover en Chrysler zouden deze omzetverhogende digitale werkwijze hebben gehanteerd.