Audi-dealer Auto Flevo uit Harderwijk is uitgeroepen tot Audi-dealer van het jaar 2020.

Van Mossel uit Tilburg en de Vallei Auto Groep uit Veenendaal scoorden eveneens uitstekend. Zij kregen daarom de titel Audi Excellent Dealer 2020 uitgereikt.

Klanttevredenheid

De Nederlandse Audi-dealers worden voor de verkiezing vergeleken op prestaties op het gebied van sales en aftersales, maar klanttevredenheid is het belangrijkste criterium. Die wordt gemeten via onderzoek door TNS Nipo. Via enquêtes kunnen klanten zich uitspreken over hun dealerbedrijf en daar een rapportcijfer aan koppelen.