Connect! was het verbindende thema van het Acoat Selected-congres van dit jaar. Divers was de wijze waarop de diverse sprekers daar invulling aan gaven. Een tekortkoming, of juist een sterk punt daarvan was dat de sprekers vaak niet de dagelijkse praktijk van het auto(schadeherstel)bedrijf in hun betoog meenamen. Uiteindelijk is die invulling aan de ondernemer zelf.
