Kwikfit Oss was volgens klanten in 2017 de beste vestiging van de formule in ons land. Ze geven gemiddeld een 9 als het gaat om hun tevredenheid.
Op de tweede plek staat net als vorig jaar Nijmegen, gevolgd door Bussum. Het jaarlijkse onderzoek is gehouden onder ruim negentigduizend klanten van 174 Kwikfit-vestigingen. Een bezoek wordt gemiddeld met een 8,5 beoordeeld.
Wachttijd
Het landelijke gemiddelde klantcijfer stijgt volgens de keten elk jaar consequent met een tiende punt: van een 8 in 2012 naar een 8,5 in 2017. Met het oog op de interne verkiezing wordt bezoekers gevraagd over onder meer klantvriendelijkheid, wachttijd, kwaliteit, prijs van de uitgevoerde werkzaamheden en of ze anderen een bezoek zouden aanbevelen.
De prijs werd aan de filiaalmanager van Kwikfit Oss, Mohamed Bounessah uitgereikt door Peter Wierikx, verkoopdirecteur van Kwikfit.
