Steeds meer grote autobedrijven schakelen een callcenter in om hiermee de aftersales op peil te houden. Zaken als een naderende apk, bandenwissel of onderhoudsbeurt worden zodoende met een enkel telefoontje aan de klant doorgespeeld.

Callcenters zijn een relatief goedkope oplossing voor autobedrijven om binding met de klant te houden. Met deze extra inzet hopen autobedrijven hun klanten na aan de borst te houden in plaats van dat klanten een overstap maken naar een mogelijke concurrent.

Autobedrijf Wensink (Noordoost-Nederland), Driessen (regio Eindhoven), Tigchelaar (Breda-Tilburg) en Hekkert (Limburg) zijn enkele voorbeelden van autobedrijven die met een callcenter werken.

Deel dit artikel op​

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Laatste nieuws
18 juli 2025
Stichting Branchenormering Schadeherstel stopt
18 juli 2025
Energie
17 juli 2025
Gert Veenstra countrymanager Autorola
17 juli 2025
1 op de 5 automobilisten ervaart schade in wasstraat
17 juli 2025
ING: Invoering kilometerheffing duldt geen uitstel
17 juli 2025
Schaal en groei
Meest bekeken berichten
Recente reacties