Steeds meer grote autobedrijven schakelen een callcenter in om hiermee de aftersales op peil te houden. Zaken als een naderende apk, bandenwissel of onderhoudsbeurt worden zodoende met een enkel telefoontje aan de klant doorgespeeld.

Callcenters zijn een relatief goedkope oplossing voor autobedrijven om binding met de klant te houden. Met deze extra inzet hopen autobedrijven hun klanten na aan de borst te houden in plaats van dat klanten een overstap maken naar een mogelijke concurrent.

Autobedrijf Wensink (Noordoost-Nederland), Driessen (regio Eindhoven), Tigchelaar (Breda-Tilburg) en Hekkert (Limburg) zijn enkele voorbeelden van autobedrijven die met een callcenter werken.

Deel dit artikel op​

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Laatste nieuws
3 juli 2025
All-seasonband General Tire voor suv
3 juli 2025
AkzoNobel met Solera in datagestuurde duurzaamheid
3 juli 2025
Totale occasionverkoop H1 stijgt 4,2 procent
3 juli 2025
Cyberveiligheid zet branche op scherp
2 juli 2025
Hella Gutmann integreert KI in diagnoseapparatuur
2 juli 2025
B-to-C occasionverkopen H1 nagenoeg gelijk
Meest bekeken berichten
Recente reacties