Halverwege het zomerseizoen heeft de ANWB Alarmcentrale al ruim 450.000 meldingen ontvangen van vakantiegangers in binnen- en buitenland. Op drukke dagen gaat het om zo’n 15.000 digitale meldingen en telefoontjes per dag.
Dat meldt de ANWB op basis van cijfers over de periode van week 26 tot en met week 32. Veel voorkomende problemen zijn startproblemen, brandende dashboardlampjes en lekke banden.
De meeste pechmeldingen komen nog altijd uit Frankrijk, Duitsland en Italië, maar het aantal ligt iets lager dan in dezelfde periode vorig jaar. Frankrijk noteert een duidelijke afname van 10 procent, Duitsland 5 procent en Italië 7 procent. Ook andere populaire vakantielanden laten een afname zien: uit Hongarije kwamen tot nu toe 24 procent minder meldingen en uit Kroatië 10 procent minder.
Scandinavië
Tegelijkertijd registreert de ANWB Alarmcentrale juist méér pechmeldingen uit noordelijke landen. Zo is er tot dusver een stijging van 13 procent uit Denemarken, 6 procent uit Noorwegen en 5 procent uit Zweden. Volgens de ANWB lijkt het erop dat vakantiegangers dit jaar vaker kiezen voor koelere bestemmingen in Noord-Europa.
Victor Geskes, directeur van de ANWB Alarmcentrale, verwacht voor de komende weken nog flinke drukte. “Vooral rond aanstaande vrijdag, 15 augustus, wanneer in veel Europese landen Maria Hemelvaart wordt gevierd en garages gesloten zijn, kan de hulpverlening vertraging oplopen.”
Wegenwacht
Om reizigers ter plekke snel te helpen, zijn deze zomer 28 wegenwachten actief in Frankrijk, Spanje en Italië. Zij hielpen tot nu toe ruim 1800 vakantiegangers. Daarnaast werden ruim 4600 pechgevallen opgelost via PhoneFix, een service waarbij ANWB-hulpverleners op afstand samen met de pechklant de auto repareren.
Een andere opvallende trend is de stijging van het aantal hulpvragen van camperaars: +13 procent ten opzichte van vorig jaar. De camper wint aan populariteit, en dat is terug te zien in de cijfers van de Alarmcentrale.
