Eurorepar Car Service is de universele garageformule van Stellantis en bij uitstek geschikt voor ex-dealers die graag de binding met de autofabrikant willen behouden. De formule is vooral aantrekkelijk voor werkplaatsen waarin de Stellantis-merken nog altijd een belangrijk deel van de werkplaatsactiviteiten vormen, zoals bij AutoVermeulen in Goes.

Partercontent

Naast Fiat-dealer is AutoVermeulen ook jarenlang dealer geweest van Kia en Subaru. De band met een fabrikant is er dus altijd geweest. Jean-Paul Vermeulen: “We zijn van 1993 tot 2021 Kia-dealer geweest, dus de expertise van dat merk hebben we wel in huis. De service die we een klant vervolgens bieden, stemmen we af op wat de klant wil: maatwerk leveren, iets wat als dealer niet mogelijk is. Als onafhankelijk expert in Kia onderhouden en repareren we volgens de fabrieksvoorschriften, maar zeker bij oudere auto’s bieden we de klant een alternatief: Eurorepar Car Service. Dan monteren we Eurorepar-onderdelen. Andersom bieden we Eurorepar Car Service-klanten ook de mogelijkheid van fabrieksonderhoud, met behoud van fabrieksgarantie en originele MOPAR-onderdelen, vervangend vervoer en pechhulp. Het zijn twee soorten onderhoud die we aanbieden en binnen Eurorepar Car Service kan dat ook.”

‘Wat voor ons van groot belang is, is dat het een universeel concept is met technische ondersteuning van de fabrikant. Dat maakt het uniek.’
Jean-Paul Vermeulen

“Wat voor ons van groot belang is, is dat het een universeel concept is met technische ondersteuning van de fabrikant. Dat maakt het uniek. Dat heeft geen enkel ander garageconcept, waar vaak alleen maar een onderdelenleverancier achter zit. Bij ons is dat een onderdelenfabrikant én een autofabrikant van meerdere merken.

Transitie

De transitie van dealer naar expert heeft AutoVermeulen feitelijk twee keer gemaakt: in 2021 voor Kia en twee jaar later voor Fiat. Jean-Paul Vermeulen: “Eigenlijk is dat heel goed gegaan, bij Fiat misschien nog wel iets gemakkelijker. Daar was het een kwestie van copy-paste. In die hele transitie is Eurorepar Car Service in beeld gekomen, waarmee we ons steeds meer toeleggen op de Stellantis-merken, hoewel Eurorepar dat niet voorschrijft, want het is een universeel garageconcept, waarbij alle merken welkom zijn.”

“In het begin heb ik best getwijfeld. Moet ik wel een concept? Als dealer moest ik al zoveel. Het mooie van Eurorepar Car Service is: ze bieden van alles aan. Je kunt eraan meedoen, maar het hoeft niet. Je blijft eigen ondernemer. Zo worden we in de communicatie dan ook steevast aangesproken: ‘Beste ondernemer’. Dat wil je lezen, als ondernemer. Auto Vermeulen bestaat al 62 jaar en heeft een naam opgebouwd in de omgeving, dus dat is niet een naam die je zomaar weggooit. Ook dat is vanuit Eurorepar Car Service geen enkel probleem.”

Onderdelen

De garageformule Eurorepar Car Service heeft met het merk Eurorepar ook zijn eigen onderdelenlijn, die in het nog altijd aanzienlijke magazijn van Auto Vermeulen in ruime mate vertegenwoordigd is. Daarnaast kan AutoVermeulen rekenen op drie verzendingen per dag vanuit het magazijn in Waalwijk. “Ook wat dat betreft is het serviceniveau vergelijkbaar bij wat je als dealer mag verwachten. In tegenstelling tot alle andere garageconcepten zit hier een merkorganisatie achter, een van de grootste nog wel. Als Fiat-dealer gebruikten we dezelfde systemen die we als Eurorepar Car Service ook gebruiken voor het gebruik van originele onderdelen. Bovendien komen ze uit hetzelfde magazijn. Je krijgt per merk de originele onderdelen en de Eurorepar-onderdelen te zien. Ook de technische trainingen zijn dezelfde. Mijn monteurs zitten in hetzelfde klaslokaal als de monteurs van de Fiat-, Peugeot- of Citroën-dealer. Daarnaast zitten we ook nog eens met andere Eurorepar Car Service-monteurs/ondernemers in een WhatsApp-groep. Dat is een hechte groep. Even vragen naar een bepaalde storingscode levert dan al heel gauw de oplossing. Je helpt elkaar en dat is fijn.”

Elektrisch

In de zomer van 2023 introduceerde Eurorepar Car Service een eigen EV-label, dat AutoVermeulen direct overnam. “Voor ons was dat bijna een formaliteit, omdat we met Kia al heel veel EV, hybride en plug-in hybride doen. De lijst met eisen, daar kon ik al direct overal vinkjes achter zetten, dus daar deden we direct aan mee. Niet alle monteurs zijn EV-gecertificeerd, maar dat heeft vooral met het wagenpark te maken dat hier binnenkomt.”

Lease

Wat ook een-op-een overging, was het lease-onderhoud. “Als Fiat-dealer leverden wij auto’s aan Leasys, de leasemaatschappij van Stellantis, voorheen FCA, en kregen die vervolgens in onderhoud. Omdat Eurorepar Car Service binnen het Stellantis-aftersalesnetwerk valt, mogen we dat leaseonderhoud gewoon blijven doen. Dus al met al zijn we heel tevreden met Eurorepar Car Service.”

Showroom

De transitie van dealer naar expert is ook terug te zien in de showroom, waar steeds meer jong gebruikte auto’s van de Stellantis-merken te vinden zijn. “Eurorepar Car Service is vooral een aftersalesconcept. Verkoop hoort daar eigenlijk niet bij, maar doordat we bij Eurorepar Car Service zijn aangesloten hebben we wel toegang tot demo-auto’s en company cars van Citroën, Opel, Fiat, Alfa… Dan hebben wij het voordeel van de ex-dealer, dat we hier een grote showroom hebben waar we ze mooi neer kunnen zetten.

AutoVermeulen
Opgericht in 1962 door de vader (en diens broer) van de huidige mede-eigenaar Jean-Paul Vermeulen heeft AutoVermeulen door de jaren heen verschillende dealerschappen gevoerd: Kia, Fiat en Subaru. In 1997 neemt Jean-Paul Vermeulen het bedrijf over, samen met zijn zus Anja Joossen. Met haar man Kees Joossen staat er een driekoppig managementteam aan het hoofd van het bedrijf.
Na het dealerschap van Subaru is AutoVermeulen wel altijd erkend reparateur gebleven. Als in 2021 ook de dealerschappen van Kia en Fiat beëindigd worden, gaat AutoVermeulen zich oriënteren op een garageformule. In 2022 sluit het bedrijf zich aan bij Eurorepar Car Service, de universele garageformule van autofabrikant Stellantis.

AutoVermeulen, expert in Fiat, Kia en Subaru-servicedealer, maar als Eurorepar Car Service zijn alle merken welkom.