Volkswagen introduceert een nieuw serviceconcept in Nederland, Direct Express. De eerste vestiging wordt zaterdag 29 oktober geopend in Amersfoort. Volkswagen Direct Express is een snelservice voor reparaties en klein onderhoud met originele onderdelen voor eigenaren met Volkswagens en Volkswagen Bedrijfswagens van vier jaar of ouder. Zij kunnen er zonder afspraak terecht.