Formuledirecteur Nico Treur heeft de formule van Quick Repair Service Benelux, kortweg QRS, na de overname opnieuw vormgegeven. Autobedrijven hebben het momenteel niet makkelijk. Er worden minder auto's verkocht en minder kilometers gereden. Om in deze tijd toch succesvol te zijn als autobedrijf is het noodzakelijk om zowel klanten langer te binden als nieuwe paden te betreden om nieuwe klanten te werven.