Hoe bied je geweldige service aan klanten die de lat hoog leggen? Klanten die alles hebben en voor wie goed niet goed genoeg is? Jean-Pierre Thomassen en Dennis Opstal formuleerden in boekvorm zes praktische principes om beter te worden in deze topsport.
Laatste nieuws
18 september 2025
De menselijke factor
17 september 2025
Fastned Gentbrugge als blauwdruk
17 september 2025
Met Logpay-kaart ook naar Argos en amiGo
17 september 2025
VNA ziet mobiliteitstransitie stilvallen
17 september 2025
BOVAG negatief over ‘pseudo-eindheffing’
17 september 2025
Revisiemotor gaat stuk: non-conformiteit in de werkplaats
Meest bekeken berichten
Recente reacties