Martin Zanders en Ruud van Nistelrode over het ‘groene DNA’ in de praktijk: Zes heldere beloftes: daarmee vat JAMES Autoservice de cultuur van het merk compact samen. Die 6 punten samen zeggen precies waar de leden in geloven: aandacht voor de klant, trots op het vak en samenwerken met elkaar. Die mentaliteit blijkt een succesformule voor groei.
