De Consumentenbond stelt in haar gids van december dat autoruitvervanging ondoorzichtige handel is en vraagt zich af of een autoruitverzekering wel nodig is. Prijzen worden volgens de bond kunstmatig hoog gehouden.
“Het vervangen van een autovoorruit kost de verzekerde klant bij Carglass gemiddeld 450 euro. Achter de schermen betaalt de verzekeraar tot veertig procent minder. En er zijn adressen waar het nog goedkoper kan”, zo staat in de consumentengids te lezen.
De bond informeerde telefonisch en schriftelijk naar de prijzen van een voorruitvervanging bij acht verschillende modellen auto’s, van diverse leeftijden en vroeg steeds om de eenvoudigste ruit die voor dat model beschikbaar was. Er kwamen grote uitschieters naar voren.
Kosten voorruitvervanging (in euro)
| Model | Bouwjaar | Autoglas- | Euronet | Autoglaz | Dealer | Glas- | Kwik-Fit | Carglass |
| Select | Hoofddorp | garage | ||||||
| Ford Fiesta | 2000 | 173 | 199 | 210 | 287 | 304 | 304 | 323 |
| Ford Focus Wagon | 2005 | 208 | 210 | 248 | 315 | 336 | 330 | 410 |
| Lancia Dedra | 1996 | 184 | 225 | 233 | 541 | 469 | 544 | 425 |
| Opel Omega Caravan | 2001 | 196 | 225 | 242 | 510 | 420 | 513 | 530 |
| Peugeot 308 | 2008 | 256 | 265 | 305 | 629 | 436 | 455 | 535 |
| Skoda Activa Combi | 2005 | 208 | 235 | 267 | 320 | 325 | 441 | 410 |
| Toyota Auris | 2007 | 238 | 240 | 264 | 451 | 419 | 402 | 494 |
| Volkswagen Touran | 2003 | 214 | 235 | 262 | 390 | 394 | 441 | 444 |
| Overige diensten | ||||||||
| Sterreparatie | 35 | 50 | 45 | n.v.t. | 60 | 58 | 77 | |
| Toeslag op locatie | 25 | 0 | ja | n.v.t. | 0 | 0 | 35 |
De Consumentenbond geeft als reden voor de kunstmatig hooggehouden prijs de stelling op dat de consument zich graag wil verzekeren, omdat hij doordrongen is van het risico van een flinke schadelast. Dat is vooral perceptie.
