Bij de vierde editie van de Klant Nr. 1-Awards is Baan Twente er met het Nederlands goud vandoor gegaan. De overallwinnaar is gevestigd in Rijssen. Best scorende contractpartner is Hogenbirk Bedrijfswagens (resultaten van Rotterdam en Dordrecht bij elkaar opgeteld), zij heeft ook vorig jaar gewonnen.
De wedstrijd is ingedeeld in categorieën en kent meerdere winnaars. In de sales en aftersales is de volgende onderverdeling gemaakt: Smart, personenauto, truck en bestelauto. Niet alleen heeft iedere categorie een winnaar, maar er is ook een overallwinnaar op vestigingsniveau en best scorende contractpartner.
Hier volgt een totaaloverzicht van alle winnaars:
| Bedrijf | categorie |
| Baan Twente | Overallwinnaar |
| Hogenbrik Rotterdam / Dordrecht | Contractpartner |
| Mercedes-Benz Dealerbedrijven Den Haag | Truck Sales |
| Rogam Gouda | Truck Aftersales |
| Smart center Apeldoorn | Smart Aftersales |
| Smart center Naaldwijk | Smart Sales |
| Smeets Ittervoort | Personenauto Aftersales |
| Stern Auto Zeist | Personenauto Sales |
| Wensink Groningen en Gomes Alkmaar | Bestelauto Sales |
| Wensink Hoogeveen | Bestelauto Aftersales |
De prijzen worden sinds 2007 jaarlijks door Mercedes-Benz Nederland uitgereikt aan dealerbedrijven (personenwagens en bedrijfswagens) die hoog scoren met klantvriendelijkheid. De winnaars worden bepaald vanuit een klantenenquête die per e-mail wordt verstuurt, waarin klanten alle aspecten over de vriendelijkheid van een bedrijf kunnen beoordelen.
