Om zijn klanten volledig inzicht te geven in wat er precies met hun auto gebeurt, filmt garagehouder Durk Bloemhof uit Deventer alle onderdelen en reparaties. Hiermee wil hij de betrouwbaarheid van zijn bedrijf tot 100 procent vergroten.

Bloemhof is in januari gestart met zijn opmerkelijke actie. Hij had in het verleden wel eens een akkefietje met een klant die hem niet geheel vertrouwde de gefactureerde werkzaamheden toch te hebben uitgevoerd. “Om alles uit te sluiten heb ik toen besloten de onderdelen maar ook de werkzaamheden voor een deel te filmen zodat er geen misverstand meer kan bestaan.”

Het blijkt het ei van Columbus want Bloemhof heeft sindsdien alleen maar tevreden klanten. “Met name nieuwe klanten stellen het zeer op prijs. Het geeft een onderling gevoel van vertrouwen“, zegt hij tegen RTV-Oost.