Het autobedrijf heeft nog steeds een imagoprobleem. Zo blijkt uit een onderzoek van Diks Verzekeringen, uitgevoerd door Panelinzicht onder ruim 1100 Nederlandse automobilisten, dat 39 procent van hen denkt weleens opgelicht te zijn door een autogarage en/of -monteur. Bijna de helft van alle ondervraagden vindt dat zij
over het algemeen te veel betalen voor een onderhoudsbeurt.