Vanaf het bekend worden van de Keurmerk Private Lease voorwaarden heeft Leaseconsult bij monde van Roel Hindriks kritische kanttekeningen geplaatst; de voorwaarden zouden in zijn ogen de private lease-klanten niet voldoende kwaliteit en duidelijkheid bieden.

Daarmee is niet gezegd dat dan ook helder is hoe het product of dienst verbeterd kan worden. Hoe het keurmerk te verbeteren gaan we vernemen uit vier artikelen van zijn hand. In zijn eerste artikel behandelt Hindriks de rechten en plichten. Hij doet dat door in te zoomen op de wettelijke bescherming, de verantwoordelijkheden en op redelijkheid en billikheid.

De volgende artikelen zullen gaan over: Eerlijkheid en duidelijkheid, Kwaliteit van de leasedienstverlening en Zekerheid (kosten en geschillen).