Smeermiddelenfabrikant Liqui Moly introduceert een nieuwe digitale testmethode voor zijn oliën. Een individuele QR-code op het deksel van de jerrycan stelt klanten in staat om de authenticiteit van het betreffende product in realtime te controleren.

Al sinds 2023 staan er QR-codes op de deksels van de oliejerrycans, die dienen om de artikelen te traceren. Aan de hand van eenduidige partijnummers kon zo de herkomst worden nagegaan. Sinds half mei zijn deze QR-codes vervangen door een geoptimaliseerde, niet-kopieerbare versie met een groene rand. Alle oliejerrycans worden hiermee uitgerust.

Realtime controle

De nieuwe QR-code maakt digitale realtime controles mogelijk: een korte scan volstaat en de klanten krijgen direct te zien of het bij de betreffende olie om een echt Liqui Molyt-product gaat. Bovendien krijgen de klanten meer informatie over het product en het gebruik ervan. Als er bij de scan onregelmatigheden worden geconstateerd, worden de klanten naar de authenticatie-app doorgeleid. Nadat de code opnieuw is gescand, wordt daar onomstotelijk vastgesteld of het om originele olie of namaakolie gaat.

Als namaakolie wordt gemeld, wordt de gebruiker doorgeleid naar een contactformulier waarmee de gebruiker de namaakolie kan melden en het bedrijf de nodige stappen kan ondernemen. Op een speciaal ontworpen landingspagina op de LIQUI MOLY-website wordt de nieuwe testprocedure gedetailleerd uitgelegd.

Strijd tegen namaak

“Net als alle andere smeermiddelfabrikanten worden we wereldwijd steeds weer geconfronteerd met namaakproduct, waartegen we – waar mogelijk – juridische stappen ondernemen. De kwaliteit van onze oliën maakt ze tot een populair doelwit. Namaakproducten veroorzaken financiële verliezen, ondermijnen het vertrouwen van de klanten, leiden soms tot motorschade en kunnen zelfs de gezondheid van de gebruikers in gevaar brengen”, zegt Marco Esser, marketingmanager van Liqui Moly.

“We willen hier actief tegen optreden. De nieuwe digitale realtime controle dient niet alleen om namaakproducten tegen te gaan, maar ook om onze zakelijke en particuliere klanten zekerheid te bieden. Ze moeten op het volgende kunnen vertrouwen: Als er Liqui Moly op staat, zit er ook de beproefde Liqui Moly-kwaliteit in.”