De Zweedse fabrikant van diagnoseapparatuur Autocom heeft met de nieuwe Icon een diagnoseapparaat ontwikkeld dat klaar is voor de toekomst.

AA-Equipment Support introduceert de nieuwe Autocom Icon voor diagnose aan personenauto’s en lichte bedrijfsvoertuigen met compleet nieuwe functies aangaande Secure Gateway, OEM-software voor toegang tot fabrieksinformatie en de nieuwe communicatiestandaard Diagnostics over Internet Protocol (DoIP).

“Zowel de hardware als software is uitgerust met handige functies die de gebruiker in staat stellen om werkzaamheden beter en slimmer uit te voeren”, zegt Ronnie van Gellecom, servicemanager bij AA-Equipment Support. “In combinatie met een steeds groter wordende voertuigdatabase, kunnen meer problemen worden opgelost in eigen werkplaats.”

De Autocom Icon zit boordevol slimme functies waarmee sneller service verleend kan worden, vanaf het moment dat de klant de werkplaats binnenkomt, tot de diagnose, de reparatie en het moment dat de klant de werkplaats verlaat. Icon helpt samen met de Cars-software om eenvoudig de oorzaak van een probleem te vinden en begeleidt de technicus bij het oplossen hiervan, of het nu gaat om personenauto’s als lichte bedrijfsvoertuigen, met verschillende aandrijflijnen, verbrandingsmotor zowel als elektrische en hybride voertuigen.

De Icon leest foutcodes uit, wist deze en is in staat om servicefuncties, aanpassingen en activeringen op voertuigsystemen uit te voeren. De software bevat ongeveer 35.000 unieke systeemselecties. Dit aantal groeit bij elke softwarerelease. 

Support

Naast toekomstgerichte apparatuur en software biedt AA Equipment Support met het Clever Diagnostix supportteam bovendien diepgaande ondersteuning voor wanneer de technicus er zelf niet uitkomt. Het supportteam is bereikbaar via telefoon, maar kan ook via een remote verbinding toegang gegeven worden tot de diagnoseapparatuur. Desnoods assisteert het supportteam op locatie. Ook kan het supportteam praktijkgerichte trainingen op verschillende niveaus verzorgen.