Het is niet dat de twee jonge ondernemers niets om handen hebben: Kiona van den Broek handelt in planten voor bedrijven en projecten, en Max Bruijns zit in het transport. De plannen om een eigen wasstraat te openen ontstaan als blijkt dat in de regio Zundert de mogelijkheden om een auto te laten wassen beperkt zijn. Aanvankelijk gaan de twee ondernemers uit van een onbemande carwash. Max Bruijns: “Twee rollovers, twee pinautomaten erbij, ’s ochtends de deur opendoen en ’s avonds weer dicht, dat was het plan. Het is uiteindelijk iets heel anders geworden.”

Kiona van den Broek: “We hebben twee fulltimers in dienst. Voor de vrijdag, zaterdag en zondag hebben we nog wat oproepkrachten ter versterking. Dan zijn hier altijd wel vier of vijf mensen aan het werk, plus wij tweeën.”

Max Bruijns: “Wat investeringen betreft maakte het niet eens zo’n heel groot verschil. Alleen de vaste kosten zijn nu heel anders dan bij een onbemande wasstraat. En je bent behalve ondernemer ook ineens werkgever. Dat krijg je er allemaal bij.”

Het verschil maken

Kiona van den Broek: “Op het moment dat we met leveranciers in gesprek gingen en bij andere carwashes zijn gaan kijken, zijn we wel van mening veranderd. We wilden een verschil maken en dan moet je service bieden, net dat extra resultaat. Met een wasstraat van dertig meter kun je nu eenmaal een ander resultaat bieden dan met een rollover. En voor autobedrijven en schadebedrijven hebben we een gratis haal- en brengservice.”

“Voor de dichtstbijzijnde, vergelijkbare kettingwasstraat moet je naar Breda of Etten-Leur, dus we zagen wel potentie in de regio en dat heeft de doorslag gegeven. Je hebt wel rollovers bij garagebedrijven, maar die hebben beperkte openingstijden en het is een heel ander concept natuurlijk. Sinds we open zijn, merken we dat we klanten krijgen die nog nooit in zo’n wasstraat zijn geweest. Het is voor hen echt een attractie. De link met de brandweer maakt het ook echt tot een beleving. Iedereen in Zundert kent het pand, het ligt ook heel strategisch, langs twee doorgaande wegen, dus het trekt ook wel de aandacht.”

Promotie

De vergunning om in de oude brandweerkazerne een wasstraat te openen kwam vrij snel los. Kiona van den Broek: “We moesten wel een installatie nemen om waswater terug te winnen, want we kunnen vanwege de aansluiting op het riool maar een beperkte hoeveelheid waswater afvoeren. De concessie is wel maar voor tien jaar. Wat er daarna met deze locatie gaat gebeuren, moeten we afwachten. We hebben de investering er dus op berekend dat we binnen tien jaar uit de kosten zijn. Met de huidige 125 wassingen op een dag, en het dubbele in de weekenden, lukt dat zeker. Daarnaast zijn we behoorlijk actief met promotionele activiteiten om nog meer klanten te trekken.”

Max Bruijns: “Deze maand bieden we alleen nog maar ons beste programma aan, voor de helft van de prijs. We geven dus flink wat weg, maar dat leidt er wel toe dat de meeste klanten ook direct kennismaken met ons beste programma. Daar zit ook echt alles in: velgen reinigen vooraf, voorwassen, foamdeken, wielwassen, drogen, waxen, alles wat we wilden hebben binnen de dertig meter die we hadden. En we bieden iedereen die hier voor het eerst komt een gratis tweede wasbeurt aan.”