Steeds meer dealernetwerken dikken in. Schaalvergroting lijkt de enige manier waarop dealerorganisaties hun bedrijfsvoering nog rendabel kunnen houden. Toch is schaalvergroting niet voor elk autobedrijf de oplossing, zo bleek tijdens de forumdiscussies van dealers en universelen tijdens het 7e Nationaal Aftersalescongres.
De schaalvergroting vindt inmiddels ook plaats bij universele autobedrijven. Een mooi voorbeeld daarvan is het bedrijf van Jaco Knoop, dat werd geportretteerd in nummer 6 van Aftersales Magazine, jaargang 2018. Met zes vestigingen in de omgeving van Utrecht is hij hét voorbeeld dat schaalvergroting ook in het universele kanaal loont. Johan van der Hoeven, directeur van LKQ/Fource, gelooft er echter niet in. Sterker nog: “Pertinent niet. Ik geloof in de vent in de tent. Ik geloof in local heroes, het contact met je klanten. Moeilijker is het niet.”