De Vietnamese fabrikant van elektrische auto’s VinFast biedt een garantie van 10 jaar op de batterij, zonder kilometerbeperking, en een garantie van 10 jaar of 200.000 kilometer op het voertuig.
Met deze lange garantietermijnen wil VinFast een oplossing bieden voor de zorgen van potentiële EV-kopers. Voorts heeft de Europese organisatie achter VinFast de klantervaring verder verbeterd door 24/7 pechhulp, mobiele technici en draadloze updates aan te bieden.
Samenwerkingen
Het bedrijf is daarnaast samenwerkingen aangegaan met Mobivia, waardoor klanten toegang hebben tot 1200 servicecentra in Europa, en met Bosch, dat toegang biedt tot 700.000 oplaadpunten in 30 landen op het continent.
