Hét vakblad in de autobranche
Aan alles komt een eind, dus ook aan de titel Autobedrijf van het Jaar 2018/2019. Ik kan iedereen aanraden om zich een keer kandidaat te stellen. Als bedrijf ga je er hoe dan ook op vooruit, zelfs als je niet wint. Publiciteit, teamgeest, vertrouwen, samen kritisch naar je processen kijken, al dan niet na rapportages van mystery guests.
Verder lezenLaatst kreeg onze werkplaats een auto met opgerekte distributieketting binnen. Veertigduizend kilometer in vier jaar – dat is geen lange levensduur.
Verder lezenWe leveren alle merken banden, meestal de bekende namen. Als iemand vraagt om een budgetmerk, wat zelden voorkomt, zet ik ze er gewoon onder. Mits ik er kwalitatief achter kan staan. Om onderbouwd advies te kunnen geven lees ik uiteraard alle bandentests. Ik geloof in de objectiviteit van dergelijke praktijkproeven. En al zouden de resultaten gekocht zijn, wat je wel eens hoort, dan nog: ook de klant heeft die test gelezen en zich een mening gevormd. Daarop moet je voorbereid zijn, aan de telefoon en in de showroom.
Verder lezenMet een temperatuur van 20 graden tijdens de paasdagen kon je het zien aankomen: aircotijd! De gemiddelde particulier komt immers pas in actie zodra het hem te warm wordt achter het stuur. Net als bij de winterbanden – maar dan anders. Na die eerste warme dagen van het jaar zie je her en der langs de weg opvallende borden. Schreeuwende kleuren, ‘aircoservice’ in chocoladeletters. Het is een te verdedigen, actiematige aanpak – koopjesjagers vormen net zo goed een markt die bediend moet worden – maar niet de onze.
Verder lezenBegin dit jaar stuntte een fastfitter in samenwerking met de ANWB met de apk. Voor een tientje was je de man. Mits er wat extra door te verdienen valt, kan zo’n bedrag misschien best uit. Maar het is niet onze strategie. En evenmin onze doelgroep, want ik schat in dat je er niet de meest loyale klanten mee trekt.
Verder lezenHet buzz-woord van dit moment is natuurlijk pass thru. Hartstikke mooi, een complexe storing op afstand laten uitlezen, een sleutel inleren of nieuwe software rechtstreeks in de auto programmeren.
Verder lezen
Met ingang van maandag 11 maart heeft Auto Haarhuis ook een vestiging in Almelo. De locatie komt naast die in Geesteren (foto), waar ruimtegebrek in de showroom en werkplaats een toenemend probleem vormt.
Verder lezenElektrische mobiliteit is aan een onwaarschijnlijk snelle opmars bezig. Zeker in ons land is de vraag groter dan het aanbod, kijkend naar de levertijden. Zelf gaan we dit jaar de elektrische stadsauto e.Go Life distribueren. Wel is het bij alle euforie zaak om goed in de gaten te houden of een bepaalde vorm van mobiliteit daadwerkelijk past bij de klant.
Verder lezen“Aan de overkant van de weg bevindt zich ons schadeherstelbedrijf. Vier werkplekken voor demontage, drie werkplekken voor schuren en twee spuitcabines. Er werken tien personen, van wie één voorman.
Verder lezen
“Daags na de verkiezingsavond kwam de plaatselijke bloemist hier voorrijden met tientallen felicitatieboeketten. En ik heb nog nooit in mijn leven zo veel taarten bij elkaar gezien, het waren er zeker meer dan vijftig.
Verder lezen