Ex-dealer in clinch met importeur over garantie

Over de vraag wie gerechtigd is om garantiewerk aan Citroëns uit te voeren, ligt Autobedrijf Jansen uit Arnhem sinds kort in de clinch met de merkimporteur. De circa 2500 klanten ontvingen eind juli eerst een brief van Citroën Nederland en twee dagen later een van het Arnhemse autobedrijf.

Verder lezen

‘Kliklijn bevestigt afschermen informatie’

Met name elektronische voertuiginformatie en deels ook technische trainingen van het merkkanaal blijven volgens merkspecialistenvereniging ECSA niet of lastig toegankelijk voor autobedrijven buiten de kolom fabriek-importeur-dealer. Dat zou blijken uit tussentijdse resultaten van de kliklijn die ECSA in november 2016 in het leven riep.

Verder lezen