De veranderende aftermarket stelt de hele leveringsketen voor uitdagingen. Van auto- tot onderdelenfabrikant en van equipmentfabrikant tot gereedschappenleverancier, allemaal voelen ze de noodzaak tot het ontwikkelen van een aangepast of zelfs nieuw verdienmodel. Onderdelenfabrikant Bosch wil zich in de veranderende aftermarket positioneren als dé partner voor het universele autobedrijf, zo blijkt uit de gesprekken die Aftersales Magazine voerde met de topmannen Guenter Weber en Thierry Leblanc.