Hét vakblad in de autobranche
Waar sommige autotechnici ondernemer tegen wil en dank lijken te zijn, is Maikel Coldenhoff het voorbeeld van de ondernemer die tevens een autotechnicus en keurmeester is. Zijn jonge bedrijf stoelt op twee principes: zo onafhankelijk en zo digitaal mogelijk.
Verder lezen
‘Privédetective die goed met computers is erop gooien, beste en snelste oplossing‼️’; ‘Is maar 1 woord voor, laf’; ‘De schaduwzijde van succes’. Het wemelde van de steunbetuigingen nadat John van der Rijt op zijn website bekend had gemaakt slachtoffer te zijn van fraude via Whatsapp.
Verder lezen
ALD Automotive gebruikt sinds kort Whatsapp voor het beantwoorden van klantvragen. Leaserijders kunnen er op werkdagen tussen 8.00 en 17.30 uur mee terecht bij hun leasemaatschappij. Een week na de start staat de teller op vijftien tot twintig via WhatsApp behandelde vragen op werkdagen.
Verder lezenAutotools, de technische helpdesk binnen Mijngrossier.nl heeft de service uitgebreid met Whatsapp. Voortaan kan nu ook via Whatsapp om advies worden gevraagd, aangevuld met een foto of filmpje.
Verder lezenSchadespecialist CED start een pilot waarbij gedupeerden hun schade kunnen melden via Whatsapp. In eerste instantie voor kleine schades, zonder acute noodhulp en tijdens kantooruren. Later zal de service verder worden uitgebreid en wordt Whatsapp als volwaardig kanaal toegevoegd aan de dienstverlening.
Verder lezenDe inzet van moderne sociale media zoals Whatsapp bij schade aan voertuigen, maakt het verlenen van hulp efficiënter en effectiever. Dat blijkt uit een proefperiode met deze nieuwe mogelijkheden door SOS International.
Verder lezenAutosociaal lanceert binnenkort een soort Whatsapp-service. Zo kunnen er berichten en foto’s worden uitgewisseld tussen klant en garage/autobedrijf.
Verder lezen