Afgelopen woensdag was eigenlijk gewoon een goede aftersalesdag. Ondanks een lager aantal doorgangen dan gemiddeld, schreven de 745 van de ruim 900 aan WESP gelieerde autobedrijven toch goede omzetcijfers. Met een gemiddelde dagomzet van 2469 euro en een relatief hoog gemiddeld factuurbedrag van 261 euro hebben de autobedrijven gewoon een prima werkplaatsprestatie geleverd.

Wie proactief is, loopt op de markt vooruit. Het is de basis van het denken bij WESP. Daarvoor moet je wel weten wat er speelt in je werkplaats. Met het ondersteuningsprogramma We Support Workshops zorgen fabrikanten en leveranciers uit de aftermarket enerzijds voor die bewustwording en anderzijds voor die proactieve opstelling van ondernemers uit de autobranche.

Haal- en brengservice

De opdracht voor de komende week is duidelijk: wees proactief. Benader je klanten op alle mogelijke manieren. Ze zijn door het thuiswerken prima bereikbaar. Durven ze gezien de omstandigheden toch niet te komen, organiseer dan een haal- en brengservice. Blijf zeker niet op je handen zitten. Vraag hulp bij de partners van We Support Workshops en geef de klant en zijn of haar auto extra aandacht. Dat levert je eerlijke omzet op. Die heb je keihard nodig.

Werkplaatsfacturen

Gekeken naar het aantal werkplaatsfacturen die op woensdag in week 15 werden uitgeschreven, zien we dat dat er gemiddeld per bedrijf ongeveer één minder was dan je op grond van de afgelopen jaren zou mogen verwachten. Het doet een beroep op de commerciële vaardigheden van de man of vrouw aan de receptie om te zorgen dat de omzet in ieder geval niet te ver achterblijft.