VinFast heeft een samenwerking aangekondigd met Fixico, die voor de Vietnamese autofabrikant het autoschadeherstel zal verzorgen via haar internationale netwerk. Daarnaast gaat VinFast het platform van Fixico gebruiken om andere aftersalesdiensten aan zijn berijders aan te kunnen bieden.

VinFast klanten kunnen eenvoudig herstel services boeken via het digitale platform bij de aangesloten dienstverleners. Daarnaast faciliteert het platform het beheer van onderdelen, om minimale servicetijden te kunnen garanderen. De samenwerking start in Frankrijk, Duitsland en Nederland.

Kwaliteit

“VinFast biedt de beste kwaliteit en aantrekkelijke prijzen, maar we willen ons ook onderscheiden via onze aftersales services. Naast tien jaar garantie op onze auto’s –  een unieke garantieregeling in onze industrie – en onze uitstekende services, zal de samenwerking met Fixico ons helpen om een excellente aftersales ervaring te bieden aan onze Europese klanten. Samen maken we van elektrisch rijden een betrouwbare en plezierige keuze voor iedereen”, zegt Jean-Christophe Mercier namens VinFast Europe.

Ervaring

“VinFast heeft terecht ingezien dat het niet alleen heel belangrijk is om de beste auto’s te ontwikkelen, maar ook de beste ervaring te bieden en zich zo te onderscheiden in deze competitieve markt. Wij vinden het geweldig om samen met VinFast, één van de marktleiders op het gebied van elektrische mobiliteit, te laten zien hoe deze revolutionaire propositie de totale EV beleving zal herdefiniëren en om bij te dragen aan de transitie naar een duurzamere toekomst”, zegt Derk Roodhuyzen de Vries, ceo en mede-oprichter van Fixico.