In een wereld waarin flexibiliteit, snelheid en digitale samenwerking het verschil maken, biedt iBoss Orange organisaties de tools om écht vooruit te bewegen. Het platform is ontworpen voor autoschadeherstelbedrijven en autoschadeherstelketens die hun bedrijfsprocessen willen transformeren naar een future-proof manier van werken – waar efficiency, eenvoud en connectiviteit samenkomen.
Partnercontent
Met iBoss Orange werk je volledig online. Niet langer gebonden aan lokale systemen of complexe updates. Je logt in waar je wilt en hebt altijd toegang tot actuele informatie – zo ontstaat een wendbare en verbonden digitale werkplek.
Altijd bij de hand: de gratis iBoss Orange App
De gratis mobiele app geeft directe toegang tot dossiers, taken en documenten. Onderweg, thuis of op kantoor: je werkt altijd optimaal en efficiënt.
Open API: bouwen zonder grenzen
Met de volledig open API integreer je iBoss Orange eenvoudig met andere applicaties. Van standaardsoftware tot maatwerkoplossingen: de open API biedt maximale flexibiliteit.
B2B-functionaliteit voor krachtige koppelingen
Met de geavanceerde B2B-laag wissel je veilig data uit tussen verschillende bedrijfsapplicaties, zowel intern als met partners.
Frontoffice en Dealer Management Systeem (DMS) perfect geïntegreerd
Het Frontoffice en DMS binnen iBoss Orange zijn naadloos op elkaar afgestemd. Invoer in het Frontoffice wordt automatisch gesynchroniseerd met het Dealer Management Systeem – zonder dubbele registratie en volledig foutloos. Zo ontstaat een consistente, efficiënte workflow.
Social-media-integraties beschikbaar bij gebruik van een geschikt Frontoffice-systeem
Social-media speelt een steeds grotere rol in klantcommunicatie. Daarom biedt iBoss Orange de mogelijkheid om social-media-kanalen te integreren, mits er gebruik wordt gemaakt van een Frontoffice-systeem dat deze koppelingen ondersteunt.
Wanneer het juiste Frontoffice is aangesloten, worden social-media-berichten, meldingen en klantvragen automatisch binnen iBoss Orange beschikbaar. Ze worden vervolgens behandeld als elk ander klantcontact: toegewezen, geregistreerd en gekoppeld aan processen of dossiers binnen het systeem. Zo wordt social-media-communicatie niet alleen centraal beheerd, maar volledig geïntegreerd in je totale frontoffice-proces.
Ontmoet Orbi: jouw digitale collega die altijd klaarstaat
Met iBoss Orange krijg je er een extra collega bij: Orbi, de 24/7 beschikbare medewerker-chatbot. Of het nu gaat om vragen over functionaliteiten, ondersteuning bij workflows of directe hulp tijdens het uitvoeren van taken – Orbi staat altijd voor je klaar.
iBoss is als procesautomatiseerder actief in de schadeherstelmarkt voor zowel auto’s, caravans en campers. Ook de ruitspecialisten behoren tot de beoogde doelgroep. Binnen het pakket automatiseert iBoss de processen en maken normen inzichtelijk voor de schadehersteller, auditor en of opdrachtgever zodat zij eenvoudig kunnen voldoen aan de wensen van de opdrachtgevers. En dit alles volgens de Bovag-normen.
De procesautomatiseerder wordt inmiddels door zowel Bovag, Schadegarant en andere opdrachtgevers gewaardeerd voor deze integratie. Voor ketens is het de ultieme procesoplossing waar met DMS en/of frontoffice-integratie alle communicatie gebruikt kan worden binnen iBoss Orange.
iBoss Orange: hét platform voor organisaties die voorop willen blijven lopen
Met online werken, een gratis app, een open API, krachtige B2B-functionaliteiten, de integratie tussen Frontoffice en DMS, social-media-koppelingen via geschikte Frontoffice-systemen en de digitale collega Orbi, biedt iBoss Orange een solide en toekomstbestendige basis voor moderne organisaties.
