Bosch werkt aan BCS-binding
Bosch zal binnenkort de website Mijnboschcarservice.nl gaan starten. De site moet het karakter van een klantencommunity krijgen, waarbij er actiematig maar ook door een aantal slimme diensten meer binding wordt gecreëerd tussen de werkplaatsklant en de Bosch Car Service bedrijven (BCS).
Daar vallen ook zakelijke rijders onder. Bosch zal dit en volgend jaar actiever gaan werken aan het realiseren van contractafspraken tussen leasemaatschappijen en het BCS-netwerk.
Overigens wil Bosch er wel voor waken dat er bij een Bosch Car Service bedrijf een gezonde mix van zowel particuliere als zakelijke klanten in de werkplaats aanwezig is om de afhankelijkheid van één klantensegment te voorkomen.
