Bedrijfsopvolging in de schadeherstelbranche bij (veelal kleinere) familiebedrijven is een toenemend probleem, nog versterkt door de bestaande overcapaciteit in de branche. Het aantal schadeherstelbedrijven zal daarom de komende jaren verder afnemen.
Die verwachting spreekt Rabobank uit. De schadeherstelbranche heeft het nog altijd moeilijk. De jarenlange dalende schadelast zal zich ook in 2014 voortzetten. De Rabobank verwacht een volumedaling van 2 tot 4 procent vergeleken met 2013. De dalende schadelast heeft een aantal oorzaken: veiligere wegen, minder gereden kilometers, technologische ontwikkelingen en het economisch klimaat. Ook de in hoog tempo veranderde samenstelling van het wagenpark in Nederland speelt de branche parten.
Er zijn de afgelopen jaren relatief veel kleine auto’s verkocht die bij een grotere schade sneller total-loss verklaard worden. Bovendien stabiliseert het wagenpark in Nederland, een teken dat de markt verder verzadigt.
Behoud personeel
Die verwachting spreekt Rabobank uit. De schadeherstelbranche heeft het nog altijd moeilijk. De jarenlange dalende schadelast zal zich ook in 2014 voortzetten. De Rabobank verwacht een volumedaling van 2 tot 4 procent vergeleken met 2013. De dalende schadelast heeft een aantal oorzaken: veiligere wegen, minder gereden kilometers, technologische ontwikkelingen en het economisch klimaat. Ook de in hoog tempo veranderde samenstelling van het wagenpark in Nederland speelt de branche parten.
Er zijn de afgelopen jaren relatief veel kleine auto’s verkocht die bij een grotere schade sneller total-loss verklaard worden. Bovendien stabiliseert het wagenpark in Nederland, een teken dat de markt verder verzadigt.
Hiqure dwingt tot keuzes
Volgens Rabobank dwingt de nieuwe kwaliteitsnorm Hiqure (High Quality Repair) ondernemers om keuzes te maken. Als hij Eurogarant-schadehersteller wil blijven, zijn extra investeringen nodig in het opleiden van personeel, materiaal en processen. Is de focus gericht op de niet-gestuurde schadestroom dan is regionale samenwerking een strategie om voldoende werk te krijgen. Goede communicatie met klanten is daarbij vereist evenals transparantie over prijzen.
Behoud personeel
Omdat veel schadeherstelbedrijven nog kunnen terugvallen op in het verleden opgebouwd vermogen, gaat de vitalisering van de branche slechts langzaam. Het is voor de branche overigens wel van groot belang dat gekwalificeerd personeel voor de branche behouden blijft. Behoud van ervaren personeel en instroom van jonge mensen zal gestimuleerd moeten worden om op lange termijn kwaliteit te kunnen blijven waarborgen.
