Het programma voor het komende, 5e Nationaal Aftersalescongres – ‘Toekomst 100% digitaal’ – is compleet. Op 14 december aanstaande wordt het spits afgebeten door de afdeling Advisory van KPMG Automotive NL. Congresdeelnemers krijgen, als primeur, een doorkijk naar een grootschalig, begin 2017 te verschijnen KPMG-onderzoek naar de connected car.
In een duo-presentatie schetsen business consultant Stijn de Groen en strategy manager Wilco Leenslag wat er op korte termijn op de automotive markt afkomt. Connectiviteit in de autobranche voltrekt zich in een breed maatschappelijk krachtenveld rond het thema mobiliteit. De gevolgen en kansen zijn sterk verschillend, afhankelijk van de positie in de keten. Merkdealer, onafhankelijk autobedrijf, grossier, leasemaatschappij, importeur en consument – voor ieder heeft de oprukkende digitalisering gevolgen. Welke dat zijn, daarover verschillen de interpretaties en verwachtingen nog wel eens. Voor het maken van een strategische keuzes – linksaf, rechtsaf of rechtdoor – is de KPMG-presentatie een belangrijk richtsnoer.
Ook de rest van het programma draait om online krachten die de machtsverhoudingen in de reparatie- en onderhoudsmarkt nog sterker zullen veranderen dan ze al gedaan hebben. Over dit permanente proces – en hoe je er als ondernemer je voordeel mee kunt doen – laten de volgende sprekers hun licht schijnen:
– Jos Veldhuisen, hoofdredacteur van Aftersales Magazine, staat stil bij de grote impact die online platformen hebben op de relatie tussen garagebedrijf en de klant.
– René Seyger, automotive specialist bij Roland Berger schetst de toenemende invloed van de autofabrikanten op de aftermarket.
– Wieger de Bruin geeft praktische tips over aanpassing van businessmodellen.
– Stephan Bosman was sinds 2007 betrokken bij Zoover, de Nederlandse website die oordelen van consumenten over vakantiebestemmingen bundelt. Hij vertelt waaraan het succes van Zoover te danken is – en hoe de toenmalige reisbranche reageerde.
Het 5e Nationaal Aftersalescongres staat onder leiding van dagvoorzitter Clem Dickmann, die op de van hem bekende wijze conclusies trekt en de zaal bij de presentaties betrekt. De bijeenkomst vindt plaats in Studio A12 te Bunnik, begint om 14.00 uur en zal tegen 17.30 uur worden afgesloten met een netwerkborrel en 3-gangen walking diner. U kunt zich hier inschrijven.
