Sinds de introductie in augustus 2015 heeft Opel Onstar ruim 5,5 miljoen contacten met klanten geregistreerd. Afgelopen maand ontving de persoonlijke connectiviteits- en service-assistent 880.000 klantoproepen en verzond hij ongeveer 830.000 e-mails met de maandelijkse voertuigdiagnose.

Nog meer cijfers: op internet logden meer dan een miljoen mensen in op de bijbehorende portal. De app werd 3,1 miljoen keer gebruikt. De helft van de nieuwe Opels in Europa wordt afgeleverd met Onstar; in Nederland is dat zeventig procent.

Gemoedsrust

De fabrikant spreekt van een succesvolle introductie. “Het grote aantal contacten demonstreert hoezeer klanten het gemak, de service en de gemoedsrust waarderen”, aldus Tina Müller, Chief Marketing Officer van Opel.  Bij de webdienst van Opel Onstar komen klanten in contact met een échte adviseur, geen machine. Het systeem kan onder meer een signaal sturen dat starten blokkeert zodra het voertuig als gestolen is opgegeven. Daarnaast ver–/ontgrendelt het desgewenst de portieren op afstand en verzendt het e–mailberichten over de technische staat van het voertuig. Klanten kunnen informatie oproepen over bijvoorbeeld de  toestand van de motorolie en de bandenspanning.
Deel dit artikel op​
Laatste nieuws
20 februari 2026
Iets meer omzet LKQ, winst gehalveerd
20 februari 2026
Optrekken leeftijd youngtimer desastreus
19 februari 2026
LKQ neemt Automaterialen Rijpma over – breidt distributienetwerk verder uit
19 februari 2026
Kleine autoschade? Veel automobilisten melden niets uit angst voor hogere premie
19 februari 2026
DTC lanceert all-in platform voor Duitse auto-import
19 februari 2026
DKV Mobility benoemt René van Damme tot Teammanager Field Sales Benelux
Meest bekeken berichten
Recente reacties