Na een pilot van meer dan zes maanden breidt Euromaster de samenwerking als montagepartner van BandenConcurrent uit naar een landelijke dekking.
De samenwerking bestaat hierin dat de online klanten van BandenConcurrent direct worden gekoppeld aan een werkplaats van Euromaster. Klanten kunnen tijdens het aankoopproces zelf hun montagepartner kiezen, een afspraak inplannen en de montage afrekenen. Door de integratie met de planningssystemen van Euromaster is beschikbaarheid realtime inzichtelijk en worden afspraken direct bevestigd.
Geen losse schakels
“De bandenmarkt ontwikkelt zich richting een online model waarin alles samenkomt in één klantreis”, zegt Neal Oddens, CEO van BandenConcurrent. “De consument verwacht geen losse schakels meer, maar een oplossing die gewoon werkt. Onze rol is om die volledige keten te organiseren – van eerste oriëntatie tot montage – en dat doen we met partners die op hetzelfde niveau opereren. Deze samenwerking laat zien hoe de markt zich structureel ontwikkelt.”
Landelijk netwerk
“Steeds meer klanten willen online gemak combineren met premium service in de werkplaats”, zegt Marc Valentijn, operationeel directeur bij Euromaster. “Met deze samenwerking maken we dat mogelijk via ons landelijke netwerk. Klanten plannen eenvoudig een afspraak voor vakkundige montage en profiteren in onze vestigingen van eerlijk advies en extra service, zoals snel onderhoud en Masterchecks die bijdragen aan veiligheid.”
