Consumenten hebben online supermarkt Picnic uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2025. Toyota eindigde in de ranglijst op plek 5 als klantvriendelijkste automotive bedrijf, Suzuki werd achtste.
De verkiezing van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2025 is een initiatief van marktonderzoeksbureau MarketResponse, dat hiervoor ruim 6000 consumenten heeft benaderd. Zij gaven hun mening over in totaal 390 organisaties. Dat leverde meer dan 116.000 beoordelingen op, verdeeld over 10 sectoren en 28 goede doelen. Alleen organisaties met minimaal 100 waarnemingen werden opgenomen in de ranglijst.
In de categorie Goede Doelen delen KiKa en CliniClowns de eerste plaats, beide met een 8,17. De top 10 van de klantvriendelijkste bedrijven van Nederland volgens MarketResponse ziet er zo uit:
| Bedrijf | Score | |
| 1 | Picnic | 8,27 |
| 2 | Toverland | 8,26 |
| 3 | Rituals | 8,20 |
| 4 | Bol.com | 8,15 |
| 5 | Toyota | 8,14 |
| 6 | Efteling | 8,10 |
| 7 | ZLM | 8,08 |
| 8 | Suzuki | 8,08 |
| 9 | Welkoop | 8,06 |
| 10 | Univé | 8,04 |
Toyota
Toyota is trots dat het als klantvriendelijkste automotive bedrijf is geëindigd, net als in 2022 en 2023. Jan-Christiaan Koenders, algemeen directeur van Toyota Nederland: “Een geweldig compliment voor de héle Toyota-organisatie in Nederland om deze prijs weer te mogen winnen. Ik ben dan ook trots op alle Toyota-medewerkers, zowel bij onze retailpartners als bij Toyota Nederland. Ook ben ik dankbaar voor de hoge waardering die we krijgen van onze klanten.”
Suzuki, dat in 2024 net voor Toyota eindigde en als klantvriendelijkste automotive bedrijf werd verkozen, is in 2025 weer de beste van de rest, net als in 2022 en 2023.
