Hoe zullen universele autobedrijven zich ontwikkelen? Worden ze groter en gaan ze het dealerkanaal achterna door schaalvergroting te omarmen? Hoe zien zij op de lange termijn de aftersalesactiviteiten veranderen? Het zijn vragen die om een glazen bol lijken te vragen, maar het gezonde ondernemersverstand gebruiken kan ook.
