We schrijven maart 2010. Apple moet zijn iPhone 4 nog lanceren, net als Tesla de Model S (het prototype was er, maar het zou tot 2012 duren eer er marktintroductie kon volgen). Veel markten voelen de crisis, de aftersaleswereld nog het minst. Achter de schermen werkt een klein team aan de lancering van een nieuwe vaktitel: Aftersales Magazine. Gewoon op papier.
Kun je als bedrijf, als merk, alles voor iedereen zijn? Ik ben van mening dat dat onmogelijk is. En die mening werd afgelopen maanden flink onderstreept.
Millennials hebben het niet zo op hiërarchie. Ze lopen het vuur uit de sloffen voor je, mits je met goede argumenten komt. Mits je ze als volwassen individuen behandelt die
Het toverwoord in dit nummer is digitaal. Ik moest verschillende malen tijdens deze productie denken aan de jongste Ziggo-commercial, die over Giga-net. (“Dat kon nog wel eens hééél groot worden”,
Aan tafel bij de ondernemer krijg je als journalist op zo’n moment het gevoel een strikvraag te hebben gesteld. Schichtig heen en weer schietende ogen, de voorheen afwezige zweetdruppeltjes worden
Ondernemen is niet alleen mensenwerk, het is ook teamsport. Vaak blijft de teamgedachte beperkt tot binnen de eigen bedrijfsmuren. Grote(re) dealergroepen ervaren al concurrentie tussen de vestigingen onderling. Lang niet
Waar leg je de grens als garagist? Wanneer wijs je een klant de deur voor een naar verwachting te moeilijke opdracht? Een persoonlijke afweging, soms vanuit de emotie ingegeven zonder
Roland Berger voorspelt dat schadeherstelbedrijven alleen kunnen overleven wanneer zij ten minste 10 fte aan het werk hebben bij een omzet van 1,8 à 2 miljoen euro. Aanleiding is de
De mailbox op de redactie loopt de laatste tijd vol met berichten die ik een symbool van de tijdgeest zou willen noemen. Er ontwikkelt zich namelijk een duidelijke trend: autofabrikanten
Laatste nieuws
4 september 2025
Betaalbare mobiliteit wordt duurder
3 september 2025
Samenwerking Ayvens en Plugsurfing
3 september 2025
Vakgarage grootste groeier in stagnerende formulemarkt
3 september 2025
1975-2025: EQUIP AUTO, 50 jaar passie
3 september 2025
Crisis is het nieuwe normaal
2 september 2025
1,2 procent meer occasions verkocht in augustus
Meest bekeken berichten
Recente reacties