Branchemonitor: zorgen om aftersales dealer

De aftersales blijft een zorgenkindje bij de gemiddelde dealervestiging. Het aantal monteurs steeg met 0,4 FTE tot 6,1 in het eerste kwartaal van 2018, maar dat leidde tevens tot minder gefactureerde uren per monteur. Dat blijkt uit de Bovag Branche Barometer van Bovag Autodealers. 

Verder lezen

Aftersalesomzet dealer daalt 5,5 procent

In de Nederlandse dealerwerkplaats is de gemiddelde omzet in 2016 met 5,5 procent afgenomen ten opzichte van het jaar ervoor, terwijl het aantal FTE per vestiging stabiel bleef op 5,8. Dat alles resulteerde in een daling van vier procent in het aantal gefactureerde uren per monteur: van 1431 uur in 2015 naar 1373 in 2016.

Verder lezen