Het Britse CitNOW organiseert voor het eerst het internationale Automotive Video Awards evenement. Ook Nederlandse bedrijven worden uitgenodigd om hun beste (after)salesvideo in te sturen.
Renault Nederland behandelt internet aanvragen op een nieuwe manier. Zeven dealers, verspreid over het land, hanteren de komende zes maanden een aanpak waarbij klantcontact via internet omgezet wordt in showroombezoek.
