De opkomst van autofabrikanten, grote leasemaatschappijen en grote dealerholdings als zogenoemde superretailers verandert niet alleen de relatie met dealers, maar snoept ook klanten af van onafhankelijke autobedrijven. Wie nu inzet op professionele, efficiënte bedrijfsvoering krijgt daar de superretailer als klant voor terug.