Autovakmeester De Greef in Elburg was een van de tien autobedrijven die tijdens de vier regiobijeenkomsten van de Autovakmeester Jaarmarkt 2026 werden bekroond met een All-star Award voor het maximaal gebruikmaken van het hele pakket aan tools die de garageformule de ondernemer te bieden heeft.
partnercontent
Autovakmeester De Greef in Elburg was een van de tien autobedrijven die tijdens de vier regiobijeenkomsten van de Autovakmeester Jaarmarkt 2026 werden bekroond met een All-star Award voor het maximaal gebruikmaken van het hele pakket aan tools die de garageformule de ondernemer te bieden heeft.
De belangrijkste tool voor de meeste aangesloten autobedrijven blijkt de technische ondersteuning van TECH360 en dat geldt ook voor het bedrijf van mede-eigenaar en bedrijfsleider Gert-Jan de Greef. “Het gaat om technische informatie, maar ook om trainingen voor de medewerkers. Wij waren in het verleden Ford-erkend reparateur en dan ben je gewend dat er heel veel dingen voor je geregeld worden. Dat is ook de reden dat wij ons hebben aangesloten bij een garageformule. Daarnaast willen wij zo klantgericht mogelijk werken. De klant is bij ons geen nummer.”
Dorpsgarage
“Dat komt voort uit ons verleden als dorpsgarage, want tot twee jaar geleden zaten we midden in het dorp in een vertrouwde, compacte garage. Door de groei van het bedrijf moesten we naar een andere locatie: een nieuw pand met meer omvang op een industrieterrein, maar wel met persoonlijke aandacht van de dorpsgarage en dat past helemaal bij ons. Onze klanten kennen mij en de andere werknemers. Het zijn vertrouwde gezichten. We gaan niet voor de laagste prijs, maar voor persoonlijk contact, goede service en daarvoor een eerlijke prijs. Daarmee hebben we onze klantenkring opgebouwd. Dat blijkt wel uit het feit dat de meeste mensen die hier een auto kopen bij ons terugkomen voor onderhoud.”
“Ik denk dat dat mede komt doordat wij meedenken met de klant, zowel bij aanschaf van een nieuwe of gebruikte auto, alsook bij onderhoud en reparaties. Dat kan alleen als je je klanten kent.”
NexDrive
Al een jaar voordat afscheid werd genomen van het Ford-erkend reparateurschap besluiten beide eigenaren het bedrijf aan te sluiten bij Autovakmeester. Gert-Jan de Greef: “Daar hebben we bewust voor gekozen, om de overgang soepel te laten verlopen. We hebben de klanten laten weten dat ze voortaan met álle merken bij ons terecht konden, niet alleen met Ford. En gelukkig zijn de klanten ons trouw gebleven.”
Naast Ford-specialist profileert Autovakmeester De Greef zich sinds twee jaar met NexDrive nadrukkelijk als specialist in hybride en elektrische auto’s. Gert-Jan de Greef: “We zien een toenemend aantal van die auto’s in de werkplaats. Het is de volgende generatie auto’s. Door NexDrive blijven we op de hoogte met de nieuwste technieken. We hebben nu één monteur die volledig is gekwalificeerd om te werken aan elektrische voertuigen. Afhankelijk van hoe hard het gaat lopen zullen we een tweede monteur daarvoor laten opleiden. We hebben bijvoorbeeld een accuheftafel waarmee we de accu uit een elektrische auto kunnen halen. We hebben flink moeten investeren in gereedschap, apparatuur en cursussen. Dat is ook een voorwaarde om NexDrive gecertificeerd te worden. Hiermee zijn we klaar voor de toekomst.”
LeaseProf
Wekelijks komen er ook leaserijders bij Autovakmeester De Greef binnen. Hiervoor maakt het bedrijf gebruik van de sturing via LeaseProf. Gert-Jan de Greef: “De afspraken die gemaakt worden met de leasemaatschappijen en de facturering lopen allemaal via LeaseProf. Daar hebben wij geen omkijken naar. En de leaserijders worden door LeaseProf naar ons gestuurd. Zonder LeaseProf zouden wij nooit bij een leasemaatschappij in beeld zijn gekomen. Het mooie is ook dat het over het algemeen wat nieuwere, exclusievere auto’s zijn. Het is ook een vorm van klantenbinding, want zo’n leaserijder komt voor de tweede auto misschien ook bij ons.”
Servicegarantie
Ook de 36 maanden garantie op arbeid en onderdelen, die via een onafhankelijke grossier bij PartsPoint vandaan komen, werkt als een vorm van klantenbinding. Gert-Jan de Greef: “Garantie is wel eens een grijs gebied, maar binnen Autovakmeester kom je daar altijd wel uit met elkaar en kunnen we de klant echt wat aanbieden. Autovakmeester onderscheidt zich hierdoor echt. Met Autovakmeester heb je korte lijntjes, direct contact. Bij Autovakmeester ben je geen nummer. We kunnen onze klanten ook een onderhoudscontract, pechhulpservice of zelfs een klantenkaart aanbieden, tools die we via Autovakmeester aangereikt krijgen. Met deze organisatie, met landelijk 215 vestigingen, staan we sterk. We zijn blij Autovakmeester te mogen zijn!”
