Ik waarschuw u vast: deze tekst gaat u niet leuk vinden. Al zou de titel zomaar een carnavalskraker kunnen zijn. Verkoopt u veel banden en een flink deel daarvan zijn winterbanden, dan ga ik roet in het eten gooien. Niet omdat ik het wil, maar omdat bandenfabrikant Michelin goed heeft geluisterd naar de zakelijke klanten.
De zakenkrant Financial Times zal op 13 mei in London een eendaagse zogenaamde summit organiseren rond het thema de toekomst van de auto. Daarbij wordt naar design, productie, aandrijflijnen en
De dealer van vandaag wordt op termijn 'omgebouwd' tot een klantenservicecenter met het accent op de aftersalesactiviteiten. Fabrikant en importeur nemen de verkoopfunctie en de regie over het verkoopproces over.
Dit is het tweede deel van het verslag van de Parts-workshop, waarbij veertig managers van autofabrikanten, importeurs en enkele consultants uit een tiental landen om de tafel zaten om naar
Met enige vertraging zijn de definitieve bandenverkoop- en inzamelingscijfers bekend geworden. Dat 2014 het iets beter heeft gedaan dan 2013 is een opsteker, maar we zijn nog lang niet op
Zet veertig managers van autofabrikanten, importeurs en enkele consultants uit een tiental landen om de tafel. Laat ze nadenken over hoe autofabrikanten, importeurs en hun dealernetwerken bij de huidige marktomstandigheden
In een dynamische aftersalesmarkt lijkt de apk hét moment bij uitstek om werk binnen te halen. Bovendien is het een prima contactmoment met de klant. Aftersales Magazine zette samen met
“De tijden veranderen. Vroeger stonden er op enige afstand van een kleine bioscoop oudere mannen en late pubers te wachten om zo onopvallend mogelijk een kaartje te kopen voor Gevrij
Ford werkt samen met Microsoft aan een systeem waarbij software updates voor de Ford-modellen straks volledig via zogenaamde 'cloud based services' worden uitgevoerd. De auto hoeft dan voor redelijk eenvoudige
