Allego, exploitant van laadpalen, lanceert een nieuwe app, inclusief laadpas, waarmee EV-rijders zonder roaming-kosten of andere toeslagen hun EV kunnen laden, ofwel: what you see, is what you pay.

Daarnaast krijgen EV-rijders met de app een korting op zowel AC – als DC-laden als zij laden op het Allego-netwerk. Deze korting kan oplopen tot 35 procent in Nederland. De app laat vóór de laadsessie het tarief per kWh zien en rekent achteraf precies af wat de gebruiker vooraf heeft gezien. Daarmee wil Allego een einde maken aan onverwachte kosten en onduidelijke prijsopbouw bij publiek laden.

“Onderzoek na onderzoek laat zien dat publiek laden voor veel mensen nog een black box is”, zegt Emiel van Steenselen namens Allego. “Opslagen, starttarieven, roamingtoeslagen, uiteindelijk klopt de factuur te vaak niet met de verwachting. Met de nieuwe Allego App pakken wij dat aan. Eén duidelijke prijs per laadpaal, geen roamingtoeslag en zelfs een korting op AC én DC-laden op Allego-palen.”

Proactief

Volgens Allego sluit dit aan bij de oproep van consumentenorganisaties en belangenverenigingen zoals de VER (Vereniging Elektrische Rijders) om over te gaan van passieve naar actieve prijscommunicatie: niet de rijder laten zoeken, maar de relevante prijsinformatie proactief en begrijpelijk tonen.

“Waar veel aanbieders zeggen: ‘zoek het maar in de kleine lettertjes’, vinden wij dat het anders moet”, zegt Van Steenselen. “De gebruiker moet in één oogopslag zien wat hij per kWh betaalt, zonder verborgen opslag. Wat je ziet is wat je betaalt, dat is de norm die wij willen zetten.”

Publiek laden

Uit het Laadonderzoek blijkt ook dat een groot deel van de elektrische kilometers thuis wordt geladen. Huishoudens zonder eigen oprit zijn echter volledig aangewezen op publieke laadpalen en snelladers, waar tarieven vaak hoger én minder transparant zijn. “Elektrisch rijden mag niet alleen aantrekkelijk zijn voor mensen met een eigen oprit, zonnepanelen en een dynamisch contract”, stelt Van Steenselen. “Juist de groep die 100 procent publiek laadt, moet kunnen rekenen op uitlegbare en voorspelbare prijzen. De Allego App biedt dit inzicht en laagste prijzen op de laadpaal bij jou in de buurt.”