Het merk als connected klantenbinder

Onlangs introduceerde BMW in ons land het platform BMW Car Data. Via onder andere de app van BMW Connected Drive, is de bezitter/berijder volledig in control als het gaat om de data van zijn auto. Wel wordt die regiefunctie gedeeld met BMW, want uiteraard gaat het de autofabrikant om de verbinding met de klant. Alleen dan kun je loyaliteit bewerkstelligen.

Verder lezen