Facebook-f X-twitter Youtube Linkedin-in
  • column
We schrijven maart 2010. Apple moet zijn iPhone 4 nog lanceren, net als Tesla de Model S (het prototype was er, maar het zou tot 2012 duren eer er marktintroductie kon volgen). Veel markten voelen de crisis, de aftersaleswereld nog het minst. Achter de schermen werkt een klein team aan de lancering van een nieuwe vaktitel: Aftersales Magazine. Gewoon op papier.
Verder lezen
Hoe vind je de juiste mensen voor je team? En hoe behoud je ze? Het is een vraagstuk waarmee menig collega-autobedrijf worstelt.
Verder lezen
De mede door Tesla gerealiseerde 61.000 EV-registraties van vorig jaar zijn voor velen een wake-upcall geweest. Tel daarbij op 30.000 hybrides en je mag concluderen dat ruim 20 procent van
Verder lezen
Als je niet voor me bent, dan ben je tegen me. Je hoort het acteurs nog wel eens roepen op het witte doek, als ze in de clinch raken met
Verder lezen
In 2020 zullen er wereldwijd voor het eerst meer wereldbewoners boven dan onder de dertig jaar oud zijn. In de westerse wereld is die verhouding nog schever.
Verder lezen
Aan de receptie of de telefoon voer ik vrijwel dagelijks gesprekken met klanten over onze prijsopgaaf voor onderhoud en reparatie. ‘Achthonderd euro? Vind ik te veel geld voor zo’n oude
Verder lezen
Kun je als bedrijf, als merk, alles voor iedereen zijn? Ik ben van mening dat dat onmogelijk is. En die mening werd afgelopen maanden flink onderstreept.
Verder lezen
Het oudste serieuze artikel dat ik kon vinden waarin over de autobranche in 2020 werd nagedacht, dateert van 1995. Vijfentwintig jaar geleden schreef aftersalesexpert John Kiff van onderzoeksbureau ICDP dat
Verder lezen
Millennials hebben het niet zo op hiërarchie. Ze lopen het vuur uit de sloffen voor je, mits je met goede argumenten komt. Mits je ze als volwassen individuen behandelt die
Verder lezen
Laatste nieuws
24 oktober 2025
Netwerk Omoda & Jaecoo groeit naar twaalf dealer-partners
24 oktober 2025
Apk en betaalbaar onderhoud
23 oktober 2025
Optimal herziet assortiment motorsteunen
23 oktober 2025
BOVAG/RAI: 361.000 nieuwe auto’s in 2026
23 oktober 2025
Sustainable Repair Network AkzoNobel breidt zich uit
23 oktober 2025
VACO: Kwart auto’s rijdt op vierseizoenenbanden
Meest bekeken berichten
.
Recente reacties