Telefonische hulplijn op Problemcar

Siem Bijman, eigenaar van de website problemcar.nl, is op proef begonnen met een telefonische autotechnische hulplijn, bemand door merkspecialisten en diagnosebedrijven. Achterliggende gedachte is dat deze experts in staat zijn om de monteur vrijwel direct te helpen om voertuigproblemen snel en efficiënt op te lossen.

Verder lezen

Automechanika toont slimme werkplaats

Connectiviteit, reparatie door robots, kunstmatige intelligentie: de Festhalle is tijdens de komende Automechanika Frankfurt het domein van toekomstige ontwikkelingen in de werkplaats. Diverse voorbeelden, vertaald naar sales en aftersales, worden aan het vakpubliek gedemonstreerd.

Verder lezen

‘Verplicht onderzoek naar oorzaak storing’

De juiste diagnose is verplicht bij een turbostoring. Dit blijkt uit een uitspraak van De Rijdende Rechter in het gelijknamige TV-programma dat wordt ingeschakeld om een hoogoplopend meningsverschil tussen garagist en klant op te lossen. Leverancier Turbo’s Hoet ziet hierin de bevestiging van het belang van training en technische ondersteuning voor de sector.

Verder lezen

Column Tjeerdsma: alles nieuw

“Sinds januari hebben we een nieuwe diagnosetester. Van de vorige waren beide accu’s defect. Op het laadstation deed-ie het nog wel, maar zo’n apparaat heb je voor in en rond de auto. Aanvankelijk gingen we voor nieuwe of gebruikte accu’s, maar onze leverancier Nijboer Blijstra kwam uit coulance met een leuke aanbieding.

Verder lezen