Forse stijging gebruik technische helpdesk Focwa
Moderne auto’s worden technologisch steeds complexer. Dat merkt ook brancheorganisatie Focwa aan de forse stijging in het aantal keren dat de technische helpdesk wordt geraadpleegd.
Verder lezen
technische informatie
Gates start met live webinars
Onderdelenfabrikant Gates verzorgt zijn technische informatie sinds kort ook via live webinars, voor distributeurs én garagisten.
Verder lezen
Valeo vernieuwt website
Eenvoudiger en sneller in het gebruik, dat zijn volgens Valeo de belangrijkste winstpunten van zijn vernieuwde website.
Verder lezen
‘Tijdgebrek meest gebruikte trucje merkkanaal’
Meer nog dan ’techniek’ wordt ’tijdgebrek’ door het merkkanaal gebruikt als blokkademiddel tegen universele autobedrijven inzake reparatie en onderhoud. Dat vermoeden uit ECSA, de overkoepelende vereniging voor de merkspecialisten, in een interview met Aftersales Magazine.
Verder lezen‘Kliklijn bevestigt afschermen informatie’
Met name elektronische voertuiginformatie en deels ook technische trainingen van het merkkanaal blijven volgens merkspecialistenvereniging ECSA niet of lastig toegankelijk voor autobedrijven buiten de kolom fabriek-importeur-dealer. Dat zou blijken uit tussentijdse resultaten van de kliklijn die ECSA in november 2016 in het leven riep.
Verder lezenSolera (ABZ) koopt Autodata
Solera (ABZ) wil het Britse Autodata overnemen. Beide hebben daartoe woensdag overeenstemming bereikt. Autodata levert technische informatie over voertuigen van 136 fabrikanten wereldwijd, goed voor veertigduizend modellen en wordt gebruikt door negentigduizend werkplaatsen in meer dan veertig landen.
Verder lezen
Kliklijn ECSA tegen ‘infoblokkade’
Merkspecialistenvereniging ECSA begint een kliklijn tegen ‘blokkades’ door de fabriek of merkimporteur tegen partijen buiten het gebonden kanaal. Met de informatie hoopt de vereniging bewijsmateriaal te verzamelen voor bewuste obstructie en op die manier met name Bovag te voeden, met het oog op lobbywerk in Brussel.
Verder lezenAutotools verleent service via Whatsapp
Autotools, de technische helpdesk binnen Mijngrossier.nl heeft de service uitgebreid met Whatsapp. Voortaan kan nu ook via Whatsapp om advies worden gevraagd, aangevuld met een foto of filmpje.
Verder lezenNGK lanceert infoplatform Tekniwiki
Tekniwiki, onder die naam presenteert NGK Spark Plug Europe deze week op de Automechanika Frankfurt zijn open platform om technische content zo breed mogelijk beschikbaar te stellen. Ook consumenten kunnen er hun voordeel mee doen.
Verder lezenNTN-SNR lanceert Techinfo
Onderdelenfabrikant NTN-SNR biedt garagebedrijven een nieuwe ondersteuningsmogelijkheid bij het monteren en demonteren van hun producten: Techinfo-bladen. Deze infobladen zijn gericht op een specifiek product en zijn samengesteld met een eenvoudig criterium: de complexiteit van het demonteren of monteren van elk onderdeel.
Verder lezen