Mazda is aan een gestage opmars bezig in de verkoopstatistieken. “Bij Mazda worden namelijk geen rare sprongen gemaakt”, zegt Jan Baak, voorzitter van MDOV, de Mazda-dealervereniging, en zelf dealer in Alphen aan de Rijn.

“Natuurlijk hebben we erg magere jaren gehad, maar bij de meeste dealers is altijd het vertrouwen gebleven. Het merk loopt nooit voorop bij nieuwe ontwikkelingen. Geen elektrische auto’s enzo. Maar wél een prima kwaliteit en betrouwbaarheid”, zegt Baak in een interview met Aftersales Magazine.

Mazda verkocht vijf jaar geleden in ons land nog maar zo’n vijfduizend nieuwe auto’s. “Ik ben ervan overtuigd dat we de komende jaren gestaag verder gaan groeien; 13.000 nieuwe auto’s is haalbaar”, denkt Baak.

Voor dit jaar staat het verkoopdoel op negenduizend, het aantal contractpartners is gedaald tot 42 en er zijn nog maar 53 verkoopoutlets in ons land. Ook moest de Mazda-organisatie jarenlang aankijken tegen een magere Rodi-tevredenheidsscore van een dikke vijf, maar sinds 2014 wordt weer een 6,4 gehaald en volgens Baak gaat dat cijfer verder omhoog de komende jaren.

Lees het complete interview met Jan Baak in de nieuwe Aftersales Magazine.